برندسازی پزشکی

برندسازی پزشکی

برند سازی پزشکی (برندینگ پزشکی) یا بهتر است بگوییم خلق برند پزشکی یک کار بسیار تخصصی است.

 

برندسازی پزشکی یا خلق برند پزشکی به زبان انگلیسی Medical Branding

برند سازی پزشکی (برندینگ پزشکی) زیر مجموعه علم مدیریت – تخصص و گرایش مدیریت برند از شاخه های بازاریابی (مارکتینگ) است. مدیکال مارکتینگ به زبان انگلیسی Medical Marketing که می توان آن را بازاریابی پزشکی نیز نامید. از شاخه های نسبتا جدید علم بازاریابی در دنیا است. مدیکال مارکتینگ در واقع زیر مجموعه بازاریابی سلامت Health Marketing است که بجز خدمات درمانی پزشکی و تجهیزات پزشکی شامل طبیعت درمانی، چشمه‌های آب گرم، چشمه‌های آب نمک، آفتاب، لجن‌های طبیعی، ماساژ طبی و تندرستی و بازدید از مکان‌های تاریخی بسیار زیبا و طبیعت‌های آرام مانند جنگل، کویر، ساحل‌های زیبا برای آرامبخش بودن و افراد دچار بیماری افسردگی و روحی – نیز در سراسر دنیا است.

البته در برخی منابع بازاریابی سلامت Health Marketing را همان بازاریابی پزشکی Medical Marketing نامیده اند. می توانید مقاله ” توریسم درمانی چیست؟ ” را مطالعه بفرمایید.

 

مشاوره مدیریت برندسازی (خلق برند) در تهران – کارشناس پشتیبانی شرکت: شماره تماس و تماس از طریق واتساپ ۰۹۰۲۲۷۷۷۰۰۷

 

شرکت آکام آتا عضو دائم انجمن خدمات بین المللی سلامت ایران و دارای پزشک مسئول فنی و پزشک مشاور می باشد.

 

نویسنده مقاله

دکتر یاشا سازمند

دکترای مدیریت کسب و کار DBA
کارشناس ارشد مدیریت از دانشگاه علوم و مدیریت کشور مالزی MBA – (بازاریابی جهانی / بین الملل)

مشاور بازاریابی – مشاورعالی بازاریابی بین الملل
بیش از یک دهه فعالیت در حوزه های مختلف کسب و کار
سوابق علمی – تحقیقاتی، کارشناسی، مشاوره، اجرایی و مدیریتی، در حوزه بازاریابی و فروش – کسب و کار در داخل و خارج کشور
سابقه همکاری با شرکت های چند ملیتی و بین المللی نظیر مخابرات سنگاپور سینگ‌تل، (به انگلیسی: SingTel) – نت‌اپ (به انگلیسی: NetApp) – شرکت SELLBYTEL / Group  و – Brandt International Sdn Bhd
سوابق معتبر بین المللی و از مولفین چندین مقاله علمی مدیریتی منتشر شده در ژورنال های مطرح بین المللی دنیا – H index 5 Google Scholar
افتخار همکاری با IranTalent – دو ۲ شرکت بازرگانی – یک شرکت FMCG و یک شرکت گردشگری سلامت – در ایران
مدرس زبان انگلیسی با سابقه تدریس زبان انگلیسی در آموزشگاه زبان انگلیسی داخل و خارج از کشور (تهران و مالزی)
بیش از یک دهه فعالیت علمی – تحقیقاتی، کارشناسی، اجرایی و مدیریتی، در حوزه بازاریابی و فروش در داخل و خارج کشور
سابقه فعالیت مدیریتی در حوزه گردشگری سلامت | توریسم درمانی
سوابق معتبر بین المللی و از مولفین چندین مقاله علمی مدیریتی منتشر شده در ژورنال های مطرح بین المللی دنیا
مدیر عامل و عضو هیئت مدیره شرکت آکام آتا منطقه آزاد انزلی (سهامی خاص)

برندسازی پزشکی بازاریابی خدمات درمانی پزشکان بهترین تبلیغات پزشکی دندانپزشکی گردشگری سلامت بیمارستان مطب برندسازی شرکت آکام آتا

 

 

 

• مدیکال مارکتینگ (بازاریابی پزشکی) – به زبان انگلیسی Medical Marketing
• بازاریابی سلامت – به زبان انگلیسی Health Marketing
• برندسازی پزشکی – به زبان انگلیسی Medical Branding
• برندسازی برندینگ (صحیح خلق برند) سلامت به زبان انگلیسی Healthcare branding
• بازاریابی سلامت به زبان انگلیسی Healthcare Marketing
• بازاریابی اخلاقی پزشکی به زبان انگلیسی Ethical Medical Marketing
• (اصول) اخلاق (مثبت) بازاریابی در سلامت Marketing Ethics in Healthcare
• برندسازی شخصی به زبان انگلیسی Personal Branding برای پزشکان Physicians
• برندسازی (برندینگ) یا خلق برند به زبان انگلیسی Branding
• بازاریابی برای بیمارستان ها به زبان انگلیسی Marketing for Hospitals
• شرکت بازاریابی بیمارستان (بازاریابی برای بیمارستان) به زبان انگلیسی Marketing Agency for Hospitals
• شرکت بازاریابی برای مطب و کلینیک ها به زبان انگلیسی Marketing Agency for Clinics

 

بازاریابی برای پزشکان؛ استراتژی برتر دنیای پزشکی

همانطور که گفته شد؛ بازاریابی برای پزشکان نوعی دیگر از بازاریابی در حیطه سازمانهای خدماتی-درمانی و مراکز غیرانتفاعی و غیر تجاری است. بازاریابی پزشکان، عملکردی همه جانبه با هدف برطرف ساختن نیازهای مشتریان دارد، در حالی که برخی به علت ناآشنا بودن نسبت به مقوله ی بازاریابی، دید خوبی نسبت به آن ندارند و این نوع بازاریابی را مساوی با تبلیغات در نظر میگیرند، که این اشتباهی بزرگ است. در ادامه به ارائه تکنیک های مهم و کاربردی در بازاریابی پزشکان می پردازیم.

 

علم مدیریت بازاریابی بسیار گسترده است 
در دنیا  “بازاریابی پزشکی”  تبلیغ نیست – آگاه سازی (پیشگیری از بیماری)، معرفی، اطلاع رسانی، آموزش و بالابردن کیفیت خدمات درمانی است. رقابت سالم باعث کیفیت بیشتر می شود زیرا در نهایت رضایت مخاطب از خدمات – و بازاریابی دهان به دهان خلق برند (برندسازی) می کند.

 

بهترین تبلیغ برای دندانپزشکی و مطب پزشکی چیست؟ – کیفیت خدمات و رضایت بیماران

به نظر بنده کیفیت خدمات درمانی، و تبلیغ دهان به دهان word-of-mouth بهترین تبلیغ برای بازاریابی پزشکی و خلق برند شخصی پزشکان در سراسر دنیا است. خدمات بیمار محور که بر اساس نیاز بیمار باشد، و رضایت بیمار باعث می شود که او به سایر دوستان و اطرافیان خود از این کیفیت و خدمات خوب بگوید. البته فاکتور های بسیار دیگری که همگی در نهایت به رضایت بیمار از خدمات و کیفیت می رسد در برندسازی پزشکی و بازاریابی سلامت تاثیر دارد.

بهترین روش های بازاریابی پزشکان و جذب بیمار به مطب

اکنون به بیان ۱۷ عامل بسیار مهم در بازاریابی پزشکان می پردازیم.

• با مراجعه کنندگان و بیماران خود بسیار خوش اخلاق و خوش برخورد باشید:

در بازاریابی پزشکان، همواره باید این موضوع را مد نظر داشت که بیمار در اکثر مواقع با پزشکی که خوش اخلاق، خنده رو و در عین حال در کار خود جدی است، به خوبی ارتباط برقرار می کند. رفتار و نوع برخورد پزشک با بیمار، مهم ترین اصل در بازاریابی پزشکان است.

• انتخاب بهترین پرسنل برای محل کار یا مطب خود:

سعی کنید خوش اخلاق ترین و صبور ترین انسانها را به عنوان پرسنل خود انتخاب کنید چون آنها قبل از شما با بیمار ارتباط برقرار می کنند و نحوه برخورد آنها با بیمار نکته مهمی در مراجعه مجدد بیمار به مطب شما می باشد.

• عدم استخدام دوستان و نزدیکان بدون صلاحیت و شایستگی توسط پزشک:

در استخدام پرسنل خود بسیار دقت کنید و تا حد امکان از استخدام دوستان و آشنایان خود (در صورت عدم صلاحیت) بپرهیزید. مسائل خصوصی و خانوادگی را در محیط کار به طور کامل کنار گذاشته و فقط و فقط به فکر آسایش و درمان بیمار خود باشید.

• ارائه خدمات رایگان:

بعضی مواقع در روند بازاریابی پزشکان، لازم است خدمت و یا ویزیتی رایگان برای بیماران خود در نظر بگیرید. رضایت بیمار از حضور در مطب شما مهمترین اصل از اصول بازاریابی پزشکان است.

 

• توجه ویژه به مراجعه کننده و یا بیمار قدیمی:

از بیماران قدیمی خود غافل نشوید، آنها سرمایه های مهمی برای بازاریابی شما هستند. بخش مهمی از بازاریابی پزشکی را بیماران قدیمی به عهده دارند. آنها می توانند با تعریف و تمجید از شما، بیماران را به مطب شما سرایز کنند و یا برعکس، با بیان عدم رضایت خود از شما، تعداد زیادی مراجعه کننده را از مطب شما فراری دهند.

• اگر برای بیمار مشکل، ناراحتی و یا اتفاق خاصی رخ داد، آن را برطرف کرده و توجه تان به او را چند برابر کنید:

به سرعت مشکل و ناراحتی بیمار خود را برطرف کنید، زیرا خارج شدن بیمار در حالی که اخم بر چهره دارد برای اجرای هرچه بهتر اصول بازاریابی پزشکی، همانند سم است.

• برای افزایش مراجعه کننده و جذب بیماران خدمات جذاب و با کیفیت به آنها ارائه دهید:

بله تعجب نکنید! بسیاری از پزشکان که تازه مطب خود را راه اندازی کرده اند برای بازاریابی و افزایش مراجعه کنندگان خود، خدمات جذابی به آنها ارائه می دهند. مهم این است مراجعه کننده با رضایت و خشنودی از مطب خارج شود.

• از روش های مختلف و جدیدی برای ارتباط با بیمار استفاده کنید:

می توانید با ارسال پیام کوتاه به بیماران خود، نوبت شان را به آنها یادآور کنید.

• توضیحات و اطلاعات کاملی از وضعیت بیمار به او ارائه دهید:

با صداقت و حوصله ی فراوان تمام اطلاعاتی که بیمار می خواهد بداند را در اختیارش قرار دهید.

• مثبت اندیش باشید:

منفی نگر نیز نباشید! در عین ذکر حقایق و نهایت کمک به بیمار سعی کنید همواره به بیمار دلگرمی بدهید.

• حرف های بیمار را پیش بینی کنید:

یکی از اصول بازاریابی پزشکان، طرح پرسش ها و ابهامات بیمار، قبل از بیان خودش است.

• مطب خود را مدرن و شیک طراحی کنید:

به شدت به دکوراسیون و ظاهر محل کار یا مطب خود اهمیت داده و آن را زیبا و شیک طراحی کنید.

• بهینه سازی هزینه و قیمت:

یکی از عوامل بسیار مهم در رعایت اصول بازاریابی پزشکی، در نظر گرفتن هزینه های متعارف و مناسب برای بیماران است.

• در خاطر بیمار بمانید:

سعی کنید خدمتی به بیمار بدهید تا همیشه به یاد شما بماند.

• ارائه تخفیف:

سعی کنید تخفیف هایی عالی به مناسبت های مختلف برای مراجعه کنندگان خود در نظر بگیرید.

• وقت بیمار را هدر ندهید:

یکی دیگر از اصول مهم بازاریابی پزشکی، این است که پزشک باید همیشه وقت بیمار را مغتنم شمرده و او را زیاد پشت در معطل نکند.

• برخورد مناسب و صبورانه:

نکته دیگر در بهبود سطح بازاریابی پزشکی، خونسرد و منطقی عمل کردن پزشک در مقابل انتظارات و پرسش های نامعقول بیماران است.

افزایش رقابت یعنی افزایش کیفیت

کلمه بازاریابی در ذهن مخاطب ممکن است افزایش فروش را تداعی کند. ولیکن مدیکال مارکتینگ در دنیا به معنی افزایش فروش محصولات پزشکی نیست بلکه ایجاد رقابت که منجر به ارائه محصولات با کیفیت بیشتر بین فعالان این حوزه می شود. برندسازی پزشکی Medical Branding موجب ارتقا برند ملی یک کشور نیز می شود.

بازاریابی سلامت چیست؟

بازاریابی سلامت (Health Marketing) بکار بردن همان روشهای علم مدیریت بازاریابی است. این نوع بازاریابی تخصصی برای آگاه سازی و ارتقا سلامت عمومی با استفاده از روشهای سنتی اصول، تئوری های بازاریابی و استراتژی های دانش محور برای پیشگیری و ارتقا سلامت اقشار مختلف جامعه است. بازاریابی سلامت شامل خلق کردن، ایجاد ارتباطات و انتقال پیامهای عمومی برای جلوگیری و  پیشگیری از بیماری ها و ارتقای سلامت جامعه می باشد. خدمات حفظ سلامت، پیشرفت های پزشکی و خدمات بیمه درمانی از جمله روش های شناخت شده بازاریابی سلامت است.

برندسازی پزشکی بازاریابی خدمات درمانی پزشکان بهترین تبلیغات پزشکی دندانپزشکی گردشگری سلامت بیمارستان مطب

برندسازی پزشکی بازاریابی خدمات درمانی پزشکان بهترین تبلیغات پزشکی دندانپزشکی گردشگری سلامت بیمارستان مطب برندسازی شرکت آکام آتا

مدیکال مارکتینگ و صادرات (برندسازی پزشکی) – ارتقا تولید ملی و بهبود محیط کسب و کار

بازاریابی تجهیزات پزشکی در دنیا می تواند به صادرات کشور ها کمک کند. و باعث ارتقا تولید ملی و بهبود محیط کسب و کار در کنار ثروت آفرینی برای کشور ها گردد.

fvknshcd \ca;d fvkndk’ ogr fvkn sghlj lhv;jdk’ , fhchvdhfd \ca;hk

 

مدیکال مارکتینگ و تولید ملی (برندسازی پزشکی) – اشتغال مولد و پایدار

بازاریابی تجهیزات پزشکی یا مدیکال مارکتینگ می تواند به تولید کشور ها کمک کند که بخشی از آن مصرف داخلی و بخش دیگر صادر می شود. این امر باعث رونق تولید ملی کشور ها و اشتغال مولد و پایدار می گردد.

 

مدیکال مارکتینگ و گردشگری پزشکی (برندسازی پزشکی) – ارز آوری و ثروت آفرینی برای کشور ها

مدیکال مارکتینگ یا بازاریابی پزشکی می تواند به گردشگری پزشکی کشور ها کمک کند. معرفی خدمات پزشکی و کیفیت خدمات می تواند گردشگران پزشکی را از سایر کشور ها به کشور دیگری جذب کند. که در نهایت منجر به ارز آوری و ارتقای صنعت گردشگری پزشکی آن کشور می گردد.بازاریابی اخلاقی پزشکی به زبان انگلیسی  Ethical Medical Marketing

بازاریابی پزشکان؛ اهمیت افزایش مهارت در جذب بیمار

در جهان سراسر رقابت امروز، بازاریابی نقش بسیار مهمی برای ادامه حیات و افزایش چشمگیر ارتقای کیفیت خدمات ارائه شده به متقاضیان است. به جرأت میتوان گفت کمتر حرفه ای در دنیا وجود دارد که برای ادامه بقا و پیشرفت خود، نیازی به بازاریابی و جذب مشتری نداشته باشد. عدم توجه کافی به این امر بسیار مهم در هر نوع سازمانی موجب اتلاف منابع و یا به هدر رفتن سرمایه های مهمی نظیر پول، انرژی، وقت و… می شود. بنابراین، تمام مدیران و صاحبان اصناف و مشاغل گوناگون با هر حیطه و صنف کاری، ناچار به رعایت تمامی اصول بازاریابی موفق، برای ارائه خدمات خود به مشتری می باشند.

بنابراین، بازاریابی مختص قشر و یا ارگان تجاری خاصی نیست و تمامی سازمان ها با هر نوع فعالیت، برای پیشرفت و ارتقای شرایط کاری خود باید اصول بازاریابی را فرا گرفته، آن را به خوبی بکار ببندند. بازاریابی پزشکان، نوع خاصی از بازاریابی است که در آن، پزشکان با یادگیری تکنیک های مختلف اخلاقی و قانونی حرفه ای و بکارگیری آنها، بالا بردن کیفیت خدمات درمانی و افزایش رضایت بیماران – باعث افزایش مراجعه کنندگان یا بیماران بین الملل به مطب خود می شوند. در غیر اینصورت مراجعه کنندگان و بیماران به کشور های دیگری برای دریافت خدمات درمانی و گردشگری سلامت مراجعه می کنند. بنابراین در کنار بازاریابی بین الملل با افزایش رضایت بیماران از کیفیت خدمات درمانی و تخصص متخصصین برندسازی پزشکی نیز ایجاد می شود.

 

بازاریابی سلامت و گردشگری سلامت (برندسازی پزشکی) – ارتقا برند ملی کشور ها

بازاریابی سلامت و معرفی پتانسیل های آن از جمله خدمات طبیعت درمانی، تندرستی، گردشگری ورزشی و خدمات درمانی به ارتقا برند ملی آن کشور کمک می کند. و در نهایت گردشگران سلامت بیشتری جذب آن کشور می گردند.

 

فعالان حوزه گردشگری سلامت، و متخصصان، کارشناسان و مشاوران بازاریابی (مارکتینگ) مخصوصا مدیکال مارکتینگ در کنار کارشناسان حوزه های دیجیتال و فعالان استارتاپی می توانند با کمک پزشکان و تولید کننده های تجهیزات و محصولات پزشکی سهم بزرگی از بازار جهانی در این حوزه ها کسب کنند. برای مطالعه بیشتر در مورد مشاوره بازاریابی می توانید مقاله زیر را مطالعه فرمایید.

 

مشاور بازاریابی (مارکتینگ)

Medical Branding Medical Marketing Healthcare Marketing

شما می توانید از صفحه معرفی اعضای هئیت مدیره شرکت آکام آتا با مدیران مجموعه آشنا شوید.

fijvdk jfgdy fvhd

جهت کسب اطلاعات بیشتر دریافت خدمات مشاوره مدیریت کسب و کار، مشاوره بازاریابی، مذاکرات و مکاتبات تجاری بین الملل در تهران و استان گیلان می توانید با کارشناسان شرکت تماس حاصل فرمایید.